Hoe IT-Care haar FiFa World Cup 2018 pronostiek organiseerde met de hulp van Forms en Power BI

De Rode Duivels zetten hun beste beentje voor op het W.K. voetbal te Rusland momenteel. Ook bij IT-Care supporteren we mee voor onze nationale trots! We hebben een pronostiek onder de collega's georganiseerd en hoe konden we dit beter aanpakken dan met 'onze' Office 365? We vertellen je er graag meer over in deze blogpost.

Via Forms - onderdeel van Microsoft Office 365 - werd op een gebruiksvriendelijke manier een vragenlijst opgesteld. Je kon per groep de verwachte rangschikking aanduiden en vervolgens telkens aanduiden wie naar de volgende rondes zou doorgaan. Tot slot nog enkele algemene vragen zoals polsen naar de topschutter en het winnende land.

 

De collega die de vragenlijst opstelde, ziet de antwoorden van de deelnemende collega's. De weergave in Forms is tamelijk basic, daarom werd de data ook voor alle medewerkers in een Power BI dashboard beschikbaar gemaakt. Je ziet in het dashboard dezelfde antwoorden als in Forms, maar verrijkt met externe datasets. Zo kan je in real-time meevolgen hoeveel matches er reeds gespeeld zijn dankzij connecties naar Fifa.com en Wikipedia. De info wordt in real-time weergegeven. Wanneer de website van FiFa dus aangepast wordt, resulteert dit in een automatische update van het IT-Care Power BI dashboard. Op die manier kan je heel gemakkelijk de resultaten zien en conclusies trekken.

Wat kunnen deze tools nu voor jou betekenen? Voor je eigen organisatie kan je gebruik maken van gelijkaardige dashboards. Je kan bvb. meevolgen hoe de verkopen van je sales medewerkers evolueren, inzoomen op 1 bepaalde verkoper, zien welke producten of diensten het best verkopen, enz. De mogelijkheden zijn eindeloos!

 

 *Cliquez ici pour la version française.*

Kim Van Nieuwenhuyse, Digital Marketing| www.itcare.be

Gerucht door Microsoft bevestigd: Skype for Business wordt opgenomen in Microsoft Teams!

Microsoft heeft onlangs een gerucht bevestigd: "Skype for Business wordt opgenomen in Microsoft Teams." Met deze move toont Microsoft nog eens hun duidelijke voorkeur voor Teams aan. Sinds maart 2017 gereleaset, en sindsdien continu geüpdatet met nieuwe features. Teams is het nieuwste stokpaardje van Microsoft. Binnen IT-Care zijn we alles volop aan het testen.

Geen paniek: Skype for Business verdwijnt niet. We bedoelen hiermee dat alle mogelijkheden die men verwacht van Skype for Business, zullen geïntegreerd worden in Microsoft Teams.

De sleutel tot succes is het aanleveren van slechts 1 platform voor Unified Communications (UC). Met Teams kan men vanuit 1 toepassing gesprekken voeren, meetings houden, samenwerken met anderen en op andere manieren communiceren.

Een exacte datum waarop Skype for Business geïntegreerd zal worden in Teams, ligt eigenlijk nog niet vast. We kunnen wel stellen dat Teams 'na verloop van tijd' de bovenhand zal nemen. Tal van nieuwe features en verbeteringen zullen nog ingevoerd worden. Enkele voorbeelden: features die normaal bij Skype for Business horen, zoals inbound/outbound, calls to PSTN-systems, oproepen in wacht zetten, oproepen doorschakelen, voicemail, audioconferencing (deelnemers kunnen op die manier een Teams meeting bijwonen via eender welke telefoon), aanwezigheden checken, enz.

Voor firma's die nog niet klaar zijn om hun PBX naar de cloud te brengen, brengt Microsoft in de tweede helft van 2018 een nieuwe versie van Skype for Business Server uit. Zo wil Microsoft al hun klanten tevreden stellen, ook diegenen die niet op de nieuwste trends springen.

We houden u op de hoogte als er meer nieuws is hieromtrent.

 

*Cliquez ici pour la version française.*

Kim Van Nieuwenhuyse, Digital Marketing | www.itcare.be

PRODUCT UPDATE: nieuwe tool beschikbaar in Office 365 voor het maken van formulieren en enquêtes

Microsoft is een gebruiksvriendelijke tool voor het maken van enquêtes en polls aan het uitrollen op de Office 365 tenants: Microsoft Forms. Dit onderdeel was al actief in het onderwijs, maar nu ook voor bedrijven.

Voor mij is Forms terug een mooie aanvulling op het Office 365 gamma. Via Forms kan je tal van info verzamelen: van klantenfeedback tot werknemerstevredenheid en tal van andere soorten enquêtes. In enkele muisklikken zet je je vragenlijst op. Geen training nodig, zo eenvoudig gaat het. De respondenten kunnen het formulier gewoon in hun browser invullen, zonder een speciale app of dergelijke te moeten installeren.

Via 'question branching' kan je de enquête in een bepaalde richting laten sturen. Het aantal vragen en de volgorde van de vragen hangt dan af van wat de respondent invult per vraag. Vult men bijvoorbeeld 'neen' in op een bepaalde vraag, dan kan je instellen dat er meteen een reeks vragen overgeslagen wordt.

Dankzij de real-time Excel integratie beschik je steeds over up-to-date antwoorden. Klik op 'responses' om de resultaten te zien, die bovendien in handige grafieken weergegeven worden (automatisch). Zo kan je in een oogopslag de antwoorden visualiseren aan de hand van taartdiagrammen en dergelijke. Je kan nog een stap verder gaan en de resultaten in Excel openen, om een grondigere analyse uit te voeren.

Verder kan je Forms personaliseren door je eigen logo in je creaties te verwerken. Zo ziet alles er netjes en professioneel uit, zonder veel werk. Stuur de link van je Form door naar de mensen die je wil bereiken. De survey is bovendien dynamisch en past zich aan elk scherm aan zodat je er ook onderweg aan kunt werken (laptop, tablet, smartphone, ...).

Doordat Microsoft Forms deel uitmaakt van de Office 365 suite, voldoet het ook aan de verwachtingen op vlak van compliance, securirty en privacy. De informatie wordt vergaard via en blijft in Office 365. De IT-admin kan bovendien de gebruikerslicenties beheren en zo co-authoring wel of niet toestaan binnen de organisatie. Forms is beschikbaar in volgende Office 365 abonnementen: Business Essentials, Business Premium, E1, E3 en E5.

Microsoft Forms biedt een eenvoudige, gebruiksvriendelijke oplossing om data te verzamelen aan de hand van surveys en polls. Voor de complexere vragen en taken is er PowerApps en SharePoint lists. Op die manier kan je op maat gemaakte formulieren maken. IT-Care geeft binnenkort een gratis webinar over PowerApps. Schrijf je zeker in via de website.

Handig, toch? Probeer Forms zeker even uit en laat ons weten wat je ervan vindt.

 *Cliquez ici pour la version française.*

Kim Van Nieuwenhuyse, Digital Marketing | www.itcare.be